Curatif
Dépannage : borne hors service, défaut connecteur, erreur de charge. Diagnostic sur place et remise en service, avec un délai indexé sur l'urgence.
Le réseau
Comment BorneLink t'envoie des missions.
Les donneurs d'ordre nous confient leurs interventions sur bornes, on les dispatche par secteur, et tu reçois celles qui tombent dans ta zone : type, borne, délai et BPU affichés avant que tu acceptes.
Ce qui tombe dans ta zone
Les missions que tu reçois.
Trois familles d'interventions, toutes qualifiées par le donneur d'ordre avant de t'être proposées.
Préventif
Contrôles périodiques planifiés : vérifications électriques, tests de charge, entretien. Programmés à l'avance, donc faciles à caler dans ton agenda.
Mise en service
Installation et MES : raccordement, paramétrage, configuration OCPP et tests de bout en bout avant ouverture au public.
Chaque mission précise la techno de la borne, parce qu'elle change tes habilitations et ton matériel. On distingue clairement la charge rapide de la charge en courant alternatif :
DC
Charge rapide en courant continu : connecteurs CCS / CHAdeMO, fortes puissances.
AC
Charge en courant alternatif : connecteur Type 2, jusqu'à 22 kW.
Le dispatch
Tu définis ta zone, on t'envoie ce qui tombe dedans.
Tu choisis ton secteur à l'inscription. Dès qu'une intervention y apparaît, elle s'affiche dans « Mon secteur » avec son type, la borne concernée, le délai attendu et le BPU. Tu vois tout avant de décider, et tu acceptes en un geste, ou tu passes.
Choisir mon secteurVienne (38) · curatif · urgente
Villeurbanne (69) · préventif · planifiée
Bron (69) · mise en service · planifiée
Lyon 7e (69) · curatif · clôturée
69 Rhône01 Ain38 Isère42 Loire
Ce que la plateforme gère
La plateforme bosse pour toi.
Tu te concentres sur la borne. Le reste (planning, relances, clôture, facturation) vit dans ton espace.
Planning & carte de ton secteur
Toutes tes missions sur une carte et un planning : ce qui arrive, ce que tu as accepté, ce qui reste à clôturer. Au même endroit.
Relances & escalade automatiques
Si une mission urgente reste sans réponse, le système relance puis cherche un backup. Tu n'es jamais le seul filet de sécurité.
Clôture par PV + facturation suivie
Tu transmets ton procès-verbal depuis la plateforme. La facturation suit automatiquement et le paiement est tracé jusqu'au virement.
Jamais seul sur le terrain
Quand une intervention urgente ne décolle pas, BorneLink relance automatiquement au bout de 2 h, puis sollicite un backup à 4 h si besoin. Et en cas de blocage sur place, le support reste joignable pour t'épauler.
Choisis ton secteur, reçois tes missions.
Dépose tes habilitations, définis ta zone, et reçois des interventions IRVE qualifiées avec leur BPU. L'inscription prend cinq minutes.
Rejoindre le réseau